Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026 · Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y LOPD-GDD
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Denominación | Marty McFly AI Agency |
| info@agenciamartymcfly.com | |
| País | España |
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos que el usuario nos facilita voluntariamente a través de:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
- Chat con IA: mensajes de texto introducidos en el asistente conversacional.
- Llamada de voz IA (Vapi): audio de la conversación procesado en tiempo real.
- Cookies y datos de navegación: consulte nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder consultas enviadas por el formulario de contacto o el chat | Interés legítimo / Ejecución de acuerdo precontractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión del servicio de asistente de voz IA | Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis estadístico del tráfico web (cookies analíticas) | Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, como mínimo, durante los plazos legales que sean de aplicación. Los mensajes de chat y voz se conservan el tiempo necesario para prestar el servicio y se eliminan pasados 12 meses.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos pueden ser comunicados a los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
- n8n GmbH — plataforma de automatización de workflows (procesamiento de mensajes del chat). Servidor en la UE.
- Vapi AI — plataforma de voz IA. Puede implicar transferencia a EE.UU.; cubierta mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
No se cederán datos a terceros salvo por obligación legal.
6. Derechos de los usuarios
En los términos establecidos por el RGPD y la LOPD-GDD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a info@agenciamartymcfly.com:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
7. Seguridad
Marty McFly AI Agency aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso o divulgación no autorizados, de acuerdo con lo exigido por el RGPD.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, lo comunicaremos mediante un aviso visible en el Sitio Web.